Monev Pengelolaan SP4N-LAPOR! 2023
Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Malang menyelenggarakan "Rapat Monitoring dan Evaluasi Pengelolaan SP4N-LAPOR! Di Lingkungan Pemerintah Kabupaten Malang" pada Rabu, 3 Mei 2023 di Radho Syariah Malang, Jl. Raya Sengkaling No.137, Kec. Dau.
Kegiatan ini dibuka oleh Asisten Administrasi Umum Sekretaris Daerah Kabupaten Malang Dr. Wahyu Kurniati, S.S., M.Si., dalam sambutannya menyampaikan bahwa transformasi digital yang berkaitan dengan penyediaan informasi dan komunikasi publik, menjadi salah satu komitmen Pemkab Malang dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan, sekaligus untuk mewujudkan transparansi informasi kepada masyarakat luas. Ruang diskusi untuk memberikan kesempatan bagi masyarakat dalam berpartisipasi mengawal jalannya pemerintah harus dibuka selebar-lebarnya.
Untuk itulah, keberadaan platform SP4N-LAPOR! sebagai wadah aspirasi masyarakat.
Pada kesempatan ini Dr. Wahyu Kurniati, S.S., M.Si., berharap peserta rapat nantinya dapat menindak lanjuti monitoring dan evaluasi pengelolaan SP4N-LAPOR! dengan cara :
1. Melakukan percepatan penyelesaian tindak lanjut pengaduan;
2. Melakukan publikasi dan sosialisasi SP4N-LAPOR! baik pada level admin koordinator maupun pejabat penghubung kepada masyarakat sebagai penggunan layanan.
3. Menindak lanjuti aduan dengan jawaban yang substantif.
Diharapkan adanya koordinasi dan komunikasi antar Perangkat Daerah terus diperkuat, sehingga memantapkan komitmen keterbukaan informasi.
Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Malang Dr. Ricky Meinardhy, S.T, M.T., menyampaikan tujuan dari kegiatan ini melaksanakan monitoring dan evaluasi Perangkat Daerah dalam penanganan Pengaduan Masyarakat melalui SP4N-LAPOR!, dapat mewujudkan arus informasi dan komunikasi antara pemerintah dan masyarakat serta meningkatkan peran masyarakat dalam hal pengawasan kepada pemerintah dalam kerangka pelayanan informasi kepada masyarakat melalui penanganan pengaduan publik.
Narasumber pada kegiatan ini Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika Kab. Malang dan Kepala Bidang Statistik & Informasi Dinas Komunikasi dan Informatika Kab. Malang. Peserta berjumlah 84 orang terdiri dari Fungsional Perencana atau yang membidangi.